Перевод для удобства. Это перевод болгарского текста на русский язык. При расхождениях преимущественную силу имеет болгарский текст.
Действует с: 4 октября 2026 г.
Коротко. Это соглашение регулирует использование сайта romfeya.online и содержит информацию о том, как обрабатываются персональные данные его посетителей и зарегистрированных пользователей. Регистрация на сайте означает принятие соглашения. Сайт не отслеживает посетителей и ничего не загружает с серверов третьих сторон. Персональные данные, которые вы нам предоставляете, мы используем только для целей, описанных в разделе 7, — не продаём их и не передаём для рекламы.
1. Стороны и предмет
1.1. Сайтом romfeya.online («сайт») управляет ЕООД «Киберсигурност», ЕИК 205848886, идентификационный номер по Закону об НДС (ЗДДС) BG205848886, с местом нахождения и адресом управления: Болгария, г. София, ул. Акад. Пётр Динеков, 23 («Киберсигурност», «мы»), — издатель Romfeya UBP.
1.2. Соглашение заключается между «Киберсигурност» и лицом, которое создаёт учётную запись на сайте от имени компании («пользователь», «вы»). Регистрируясь, вы подтверждаете, что вправе действовать от имени этой компании.
1.3. Соглашение регулирует регистрацию и учётную запись на сайте, доступ к документации, а также заявки, запросы и сообщения, подаваемые через сайт. Разделы о персональных данных и файлах cookie (6–13) содержат информацию, предусмотренную ст. 13 и 14 Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR), для посетителей и пользователей сайта.
1.4. Соглашение не регулирует использование самой системы Romfeya UBP. Система используется на основании отдельного договора с компаниями, которые ею пользуются («клиенты»); обработка персональных данных в системе регулируется общими условиями к этому договору — Политикой защиты персональных данных в Romfeya UBP и Соглашением об обработке персональных данных в Romfeya UBP.
2. Принятие
2.1. Регистрация на сайте означает принятие этого соглашения. Регистрация — это создание учётной записи: на странице регистрации или через заявку на демо или запрос на покупку, поданные без учётной записи.
2.2. Текст соглашения доступен на этой странице ещё до регистрации. При регистрации вы подтверждаете, что ознакомились с ним и принимаете его.
2.3. Посетители без учётной записи могут просматривать сайт и писать нам через форму обратной связи, не принимая соглашения. Для них разделы 6–13 представляют собой информацию о том, как мы обрабатываем их данные. Принятие соглашения не является согласием на обработку персональных данных: основания обработки указаны в разделе 7, а единственное согласие — на получение новостей — даётся отдельно и по желанию.
3. Регистрация и учётная запись
3.1. Регистрация бесплатна. Для неё необходимы наименование компании, ЕИК, имя контактного лица, рабочий адрес электронной почты и пароль; по желанию — должность и телефон.
3.2. Учётная запись активируется после того, как вы подтвердите адрес электронной почты по ссылке, которую мы вам отправим. Учётная запись, не подтверждённая в течение 7 дней, удаляется автоматически.
3.3. Вы отвечаете за достоверность вводимых вами данных и за сохранение пароля в тайне. Учётная запись является личной и не должна передаваться другим лицам.
3.4. Вы можете изменить свои данные и удалить учётную запись в любое время — в самой учётной записи. Удаление происходит немедленно; о резервных копиях см. раздел 8.
3.5. Пользуясь сайтом, вы не нарушаете закон и права других лиц; не пытаетесь обойти его защиту или получить доступ к чужим учётным записям и данным; не отправляете автоматизированные или массовые запросы и не перегружаете сайт; не размещаете на нём незаконное или вредоносное содержимое.
3.6. Мы можем приостановить или удалить учётную запись, созданную с недостоверными данными или используемую с нарушением этого соглашения. Мы уведомим пользователя по электронной почте, если закон этого не запрещает.
4. Документация и содержимое сайта
4.1. Руководство пользователя и функциональная спецификация Romfeya UBP доступны зарегистрированным пользователям.
4.2. Документация и остальное содержимое сайта — тексты, иллюстрации, наименования и знаки — являются объектами прав интеллектуальной собственности, которые принадлежат «Киберсигурност», если не указано иное; названия продуктов других компаний, упомянутые в документации, принадлежат их владельцам. Вы можете использовать содержимое, чтобы ознакомиться с Romfeya UBP, в том числе делиться им внутри своей компании. Его воспроизведение и распространение за этими пределами допускаются только с нашего письменного согласия.
4.3. Документация описывает систему по состоянию на дату своей редакции. Функции развиваются, и их состояние меняется; в отношениях между клиентом и «Киберсигурност» определяющим является договор об использовании системы.
5. Заявки, запросы и сообщения
5.1. Через сайт вы можете подать заявку на демо, отправить запрос на покупку или сообщение. Заявки, запросы и сообщения не являются заказом и не создают обязательств ни для одной из сторон; договор об использовании системы заключается отдельно.
5.2. Мы отвечаем на адрес электронной почты, указанный в заявке или в учётной записи.
6. Персональные данные — кто их обрабатывает
6.1. Контролёром (администратором) персональных данных, обрабатываемых через сайт, является ЕООД «Киберсигурност», реквизиты которого указаны в п. 1.1.
6.2. Вопросы и запросы, связанные с вашими персональными данными, направляйте через форму обратной связи или письмом на адрес ЕООД «Киберсигурност». Инспектор по защите данных (DPO) не назначен; по этим вопросам отвечает управляющий ЕООД «Киберсигурност».
7. Какие данные мы обрабатываем, зачем и на каком основании
| Когда | Какие данные | Зачем | Основание |
|---|---|---|---|
| Вы пишете нам через форму обратной связи | имя, адрес электронной почты и сообщение; по желанию — компания и телефон | чтобы вам ответить | наш законный интерес в том, чтобы отвечать на обращения, которые мы получаем (ст. 6(1)(f) GDPR) |
| Вы создаёте учётную запись на сайте | компания, ЕИК, имя контактного лица, рабочий адрес электронной почты и пароль (мы храним только хеш); по желанию — должность и телефон | чтобы поддерживать вашу учётную запись, принимать ваши заявки и открыть вам доступ к документации | исполнение этого соглашения (ст. 6(1)(b)) |
| Вы подаёте заявку на демо или отправляете запрос на покупку | данные из учётной записи; по желанию — сфера деятельности, интересующие вас модули, число пользователей и сообщение | чтобы подготовить доступ к демо-среде или коммерческое предложение | исполнение этого соглашения и меры, принимаемые по вашему запросу до заключения договора (подпункт (b)) |
| Вы отметили, что хотите получать новости | ваш адрес электронной почты и то, когда согласие было дано или отозвано | чтобы отправлять вам новости о Romfeya UBP | ваше согласие (подпункт (a)); оно не является условием регистрации, и вы можете отозвать его в любое время в своей учётной записи |
| Вы входите в свою учётную запись | файл cookie для входа; сетевой адрес и браузер, записанные для сессии; время последнего входа | чтобы вы оставались в учётной записи и чтобы мы могли её защищать | исполнение этого соглашения (подпункт (b)) и наш законный интерес в безопасности учётных записей (подпункт (f)) |
| Вы открываете страницу сайта | запись в журнале веб-сервера: усечённый сетевой адрес (IP), время, открытая страница без её параметров, браузер; если сервер отклоняет запрос или возникает ошибка — запись в журнале ошибок с полным сетевым адресом | для работы и защиты сайта и для обобщённой статистики посещений | наш законный интерес в том, чтобы сайт работал и был защищён (подпункт (f)) |
| Вы пытаетесь войти в учётную запись | запись о попытке с полным сетевым адресом; при большом числе неудачных попыток за короткое время адрес блокируется | для защиты от подбора паролей | наш законный интерес в безопасности (подпункт (f)) |
Поля, отмеченные в формах как обязательные, нужны, чтобы мы могли выполнить то, о чём вы нам пишете; остальные заполняются по желанию. Мы не подвергаем вас профилированию и не принимаем автоматизированных решений в отношении вас.
Чтобы ограничить частоту запросов к формам, мы храним только хеш с солью от сетевого адреса или от адреса электронной почты — не само значение — и удаляем его не позднее чем через сутки.
8. Как долго мы храним данные
| Данные | Срок |
|---|---|
| Учётная запись на сайте | пока вы её не удалите. Удаление выполняется из самой учётной записи и происходит немедленно; при этом имя, адрес электронной почты, телефон и сообщения в ваших заявках удаляются |
| Учётная запись с неподтверждённым адресом электронной почты | удаляется автоматически в срок до 7 дней после регистрации |
| Заявки и сообщения из форм | до 24 месяцев с момента их подачи; после этого персональные данные в них удаляются |
| Сессия входа | до выхода из учётной записи или до закрытия браузера, но не более 2 дней |
| Журнал действий на сайте (входы, неудачные попытки, изменения) | 30 дней |
| Журнал посещений (с усечённым адресом) | 30 дней; обобщённые месячные отчёты, в которых нет персональных данных, — 2 года |
| Журнал попыток входа (с полным адресом) | до 2 дней; список заблокированных адресов — 90 дней |
| Журнал ошибок веб-сервера (с полным адресом и адресом отклонённого запроса) | 14 дней |
| Резервные копии сайта | до 8 недель. Удалённая учётная запись остаётся в старых копиях, пока не истечёт их срок; копии зашифрованы и используются только для восстановления после аварии |
9. Кто получает данные
- Поставщик арендованного сервера, на котором работает сайт, и поставщик почтового сервиса ЕООД «Киберсигурност», через который проходят письма с сайта. Оба учреждены в Европейском союзе и обрабатывают данные только для того, чтобы оказывать свою услугу.
- Органы публичной власти — только по юридически обязательному требованию, предъявленному в установленном законом порядке.
Мы не передаём персональные данные получателям за пределами Европейской экономической зоны. На сайте нет аналитических и рекламных сервисов, кнопок социальных сетей и встроенного содержимого третьих сторон.
10. Ваши права
Вы имеете право на доступ к своим данным, на их исправление и удаление, на ограничение обработки и на возражение против обработки, основанной на законном интересе. Если обработка основана на согласии или на договоре, вы также вправе получить свои данные в машиночитаемом формате. Согласие на получение новостей вы можете отозвать в любое время; это не затрагивает законность обработки, осуществлённой до отзыва.
Часть этих прав вы осуществляете сами, в своей учётной записи: изменяете свои данные, отзываете согласие на получение новостей и удаляете учётную запись. По всем остальным вопросам пишите нам через форму обратной связи. Мы отвечаем в срок до одного месяца; при сложных или многочисленных запросах срок может быть продлён ещё на два месяца, о чём мы вас уведомим. Чтобы защитить ваши данные, мы можем попросить вас подтвердить, что запрос исходит от вас.
Если вы считаете, что мы обрабатываем ваши данные неправомерно, вы имеете право подать жалобу в Комиссию по защите персональных данных — Болгария, г. София 1592, бул. Проф. Цветан Лазаров, 2, cpdp.bg.
11. Как мы защищаем данные
Соединение с сайтом — только зашифрованное (HTTPS). Пароли хранятся исключительно в виде хеша. Учётная запись активируется только после подтверждения адреса электронной почты. Вход в учётную запись блокируется на 15 минут после 5 неудачных попыток, а сетевой адрес, с которого за короткое время было много неудачных попыток, блокируется. Формы не выдают, есть ли у того или иного адреса электронной почты учётная запись. Журнал посещений ведётся с усечёнными адресами. Доступ к административной панели сайта имеют только служебные учётные записи.
12. Файлы cookie
Посетитель без учётной записи не получает ни одного файла cookie. После входа в учётную запись сайт устанавливает только те файлы cookie, которые нужны, чтобы вы оставались в учётной записи. Подробности — на странице «Файлы cookie».
13. Клиенты и пользователи системы Romfeya UBP
Вход в систему находится по отдельному адресу и не является частью этого сайта.
Данные, которые ваша компания и её пользователи вводят в систему, — о сотрудниках, контрагентах и документах, включая учётные записи пользователей, данные для входа и записи о доступе к системе и о действиях в ней, — обрабатываются от имени вашей компании: она является контролёром этих данных, а ЕООД «Киберсигурност» — обработчиком. Свои права в отношении этих данных вы осуществляете, обращаясь к своей компании.
Персональные данные клиента, если он является физическим лицом, а также его законных представителей, уполномоченных лиц и контактных лиц, которые мы обрабатываем в связи с договором, — имена, должность, контактные данные, подпись, данные в договоре и в бухгалтерских документах и нашу переписку — мы обрабатываем как контролёр: чтобы заключить и исполнить договор, выполнить наши бухгалтерские обязанности и защитить наши права в случае спора. Мы храним их в течение срока действия договора и пяти лет после его прекращения, а при наличии неразрешённого спора — до его окончательного разрешения; бухгалтерские документы — в течение сроков, установленных Законом о бухгалтерском учёте и Налогово-страховым процессуальным кодексом.
Подробности — в Политике защиты персональных данных в Romfeya UBP и в Соглашении об обработке персональных данных в Romfeya UBP.
14. Ответственность
14.1. Материалы сайта носят информационный характер и не являются офертой. Они описывают систему по состоянию на дату их публикации.
14.2. Мы заботимся о том, чтобы сайт работал и был защищён, но не гарантируем его доступность без перерывов. Мы не несём ответственности за ущерб от временной недоступности сайта или от использования размещённой на нём информации, кроме случаев умысла или грубой неосторожности.
15. Изменения соглашения
15.1. Актуальный текст соглашения всегда размещён на этой странице с указанием даты, с которой он действует.
15.2. О существенном изменении мы уведомим зарегистрированных пользователей по электронной почте не менее чем за 14 дней до того, как оно вступит в силу. Если вы не согласны с изменением, вы можете удалить свою учётную запись; если вы продолжаете ею пользоваться после даты вступления изменения в силу, считается, что вы приняли изменённый текст.
16. Срок действия и прекращение
16.1. Соглашение действует, пока у вас есть учётная запись на сайте, и прекращается с её удалением — вами, нами в соответствии с п. 3.6 или автоматически в соответствии с п. 3.2.
16.2. После прекращения персональные данные хранятся и удаляются в сроки, указанные в разделе 8. Пункты 4.2, 14 и 17 продолжают действовать и после прекращения.
17. Применимое право и споры
17.1. Соглашение регулируется болгарским правом.
17.2. Споры разрешаются по взаимному согласию, а если это невозможно, — компетентным болгарским судом.
18. Заключительные положения
18.1. Если какое-либо положение соглашения окажется недействительным, это не затрагивает остальные положения.
18.2. Соглашение составлено на болгарском языке. Переводы на английский и русский языки предоставлены для удобства; при расхождениях преимущественную силу имеет болгарский текст.
18.3. Вопросы по этому соглашению направляйте через форму обратной связи или письмом на адрес ЕООД «Киберсигурност», указанный в п. 1.1.